Não apenas as novas populações e mercados estão tendo acesso a cada vez mais produtos de saúde e beleza, mas os mercados estabelecidos estão ficando cada vez mais diversificados etnicamente. Por exemplo, na América do Norte há mais de 43 milhões de afro-americanos, 52 milhões de latinos e uma população crescente de sul-asiáticos e chineses. O estereótipo do "americano branco", ainda frequentemente retratado pelo setor de beleza, representa apenas 60% do mercado potencial. Para nos adaptarmos, precisamos não apenas entender a fisiologia dos tipos de pele e cabelo, mas, para atender às necessidades de todos, precisamos entender seus clientes, sua história cultural, seus ambientes e suas relações com a beleza.