Diversité ethnique dans les soins à la personne

Non seulement les nouvelles populations et les nouveaux marchés ont accès à de plus en plus de produits de santé et de beauté, mais les marchés établis sont de plus en plus diversifiés sur le plan ethnique. Par exemple, en Amérique du Nord, il y a plus de 43 millions d'Afro-Américains, 52 millions de Latinos et une population croissante d'Asiatiques du Sud et de Chinois. Le stéréotype de l'"Américain blanc", encore souvent véhiculé par l'industrie de la beauté, ne représente que 60 % du marché potentiel. Pour nous adapter, nous devons non seulement comprendre la physiologie des types de peau et de cheveux, mais aussi répondre aux besoins de chacun, comprendre leurs clients, leur histoire culturelle, leur environnement et leur rapport à la beauté.