新しい人口や市場がますます多くの健康・美容製品を手にするようになっているだけでなく、既存の市場も民族的に多様化している。 例えば、北米には4,300万人以上のアフリカ系アメリカ人、5,200万人以上のラテン系アメリカ人、そして増加傾向にある南アジア人と中国人がいる。 美容業界でいまだによく描かれるステレオタイプな「白人アメリカ人」は、潜在市場の60％しか反映していない。 適応するためには、肌や髪のタイプの生理学を理解するだけでなく、すべての人のニーズに応えるために、それぞれの顧客、文化的歴史、環境、美との関係を理解しなければならない。