ナイジェリアの栄養改善に向けた新事務所

概要

• 2021年、 の傘下企業であるdsm-firmenichは、ナイジェリアのラゴスに新しいオフィスを開設しました。これは、顧客が厳しい市場環境を乗り切るための現地に即したソリューションを提供し、ひいては同地域全体における栄養へのアクセスを向上させることを目的としています。
• ナイジェリアのチームは、現地通貨での請求書発行や、複雑な輸入手続きの管理といった実務的な分野において、専門的なサポートやアドバイスを提供し、お客様にとって信頼できるパートナーとしての役割を果たすのに最適な体制を整えています。
• dsm-firmenichのナイジェリアでの事業展開が、どのように顧客に新たな機会をもたらし、現地のパートナーシップを強化し、この地域により多くの栄養ソリューションを提供することで、栄養格差の解消に貢献しているのか、ぜひ続きをお読みください。

dsm-firmenichは、生命に不可欠なもの、社会にとって望ましいもの、そして地球にとって持続可能なものの交差点で活動するグローバルパートナーであり、「進歩を人生にもたらす」という目的を常に原動力としています。当社は、約60カ国の拠点やオフィスで3万人近くの従業員を擁しており、世界中の多くの市場においてお客様にサービスを提供しています。  

しかし、事業運営を改善し、新たな地域へとグローバルな事業展開を拡大することで、より多くの顧客にリーチする余地は常にあります。そこで、今後著しい経済成長が見込まれるナイジェリアのラゴスに、最新のオフィスを開設したことを大変嬉しく思います。¹ しかし、こうした成長の機会がある一方で、国内の公衆衛生や開発に関する課題も存在しており、有意義な変化を実現するためには、協力的かつ包括的、そして協調的な取り組みが求められています。

dsm-firmenich、ナイジェリアのラゴスに新オフィスを開設

ナイジェリアは、アフリカ最大級の経済規模を持つ国の一つと見なされることが多い発展途上国です。² しかし、同国のビジネス環境は複雑で、課題も多いものです。レガシーDSMは、顧客がこの環境をうまく乗り切れるよう支援し、製品の立ち上げや顧客の成長をより手厚くサポートするため、2021年に新オフィスを開設しました。新型コロナウイルスのパンデミックの最中に新オフィスを開設したため、当然ながら若干の遅れが生じましたが、献身的な現地チームが懸命に努力し、これらの課題を克服しました。 現在、この拠点では7名の献身的な従業員からなるチームがフル稼働しています。そして、それにとどまらず、この地域での事業をさらに拡大していくため、現地の人材をさらに採用しています。  

現地の知恵を活かしたナイジェリアの栄養改善 

dsm-firmenichでは、顧客、地域社会、人々、そして地球を大切にすることこそが正しいことだと信じ、社会に貢献する存在となるよう努めています。それだけでなく、それは持続可能で収益性の高いビジネスを成長させる唯一の方法でもあります。ナイジェリアでの事業展開により、この市場への参入や事業拡大を目指す顧客とつながり、支援する機会がさらに広がります。 例えば、新拠点の開設により、現地通貨での請求が可能になりました。これはお客様にとって利便性が高まるだけでなく、この地域における当社のパートナーサービスならではの強みでもあります。さらに、ナイジェリアのチームは、同地域への商品の輸入処理に精通しており、お客様が必要とする製品を確実かつ安全に輸入することができます。こうした現地でのサポートにより、サプライチェーン、セキュリティ、規制要件に関連する複雑な課題の一部を軽減することが可能になります。  

当社の「」傘下の「Animal Nutrition & Health（ANH）」 および「」傘下の「Taste, Texture & Health（TTH）」 事業に加え、この新オフィスは主に「」傘下の「Health, Nutrition & Care（HNC）」 事業部門を支援し、特に「」の栄養改善 分野および「」の乳幼児栄養 市場に関連するソリューションに重点を置いています。 当社は顧客と協力し、この地域の人々やコミュニティが利用できる栄養ソリューションの向上を図ります。ナイジェリアは栄養失調の影響を深刻に受けており、世界第2位となる発育阻害児の負担を抱え、5歳未満児の全国有病率は32％（200万人の子どもに相当）であることから、この取り組みはとりわけ重要です。³ dsm-firmenichは、ナイジェリア政府が微量栄養素欠乏症への対策に取り組むことを支援し、「飢餓ゼロ」に向けた進展を後押しすることに尽力しています。  

dsm-firmenichナイジェリア支社のカントリーマネージャー兼&のコマーシャル・コントローラーであるヤープ・ファン・ベーステン氏は次のように述べています。「ナイジェリアの多くの大切なお客様に向けて、エンドツーエンドのパートナー向けサービスを強化できる、真新しいオフィスで業務を開始できることを大変嬉しく思います。 この地域に拠点を構えることで、お客様のニーズや課題をより深く理解し、ナイジェリアの現地通貨ナイラでの販売という独自のオプションを含む、当社独自のソリューションポートフォリオを通じてお客様を支援することが可能になります。ナイジェリアでの事業は成長を続けており、この地域でさらなるパートナーシップを築いていくことを楽しみにしています。」 

ナイジェリアでより良い未来を築く 

ナイジェリアでの事業展開により、すでに同地域の多くのお客様を支援していますが、私たちの取り組みはまだ始まったばかりです。当社のソリューションは主に南アフリカや欧州大陸から調達されていますが、お客様のために現地でより多くのソリューションを調達できるよう、ナイジェリア国内でのパートナーシップをこれまで築いてきただけでなく、今後も引き続き構築していきます。さらに、dsm-firmenichの対等合併に伴い、同地域に拠点を置く旧フィルメニッチの同僚たちとも緊密に連携しています。 こうした状況を受け、当社はチームを拡大して新たな統合体制を構築する計画です。本社に加え、2か所のアプリケーションラボを設置することで、香水（Perfumery）&美容（Beauty）を含む、dsm-firmenichのソリューションポートフォリオ全体をお客様に提供できるようになります。今後、当社がどのようにナイジェリアのお客様を支援し続け、この地域により多くの栄養ソリューションを提供していくかについては、引き続き当サイトをご覧ください。