「目的を持った製品」：dsm-firmenichの新たなブランド戦略が、栄養・健康分野におけるエンドツーエンドのパートナーへの転換を象徴

dsm-firmenichの人間の栄養・健康市場における戦略的進化を探る 

• dsm-firmenich（ ）は、人間の栄養および健康市場における顧客のエンドツーエンドのパートナーとして、同社の進化した戦略的方向性を反映した新たなブランドキャンペーンを開始しました。この転換は、世界が直面する最大の栄養上の課題の解決に貢献し、増加し続ける世界人口の健康維持を支える製品に込められた目的を前面に打ち出すものです。 
• 「Products with Purpose」は、dsm-firmenichのエンドマーケットに関する専門知識を、さまざまなコンセプトを通じて具現化するものです。これらのコンセプトは、同社のエキスパートサービスがいかにして高品質な製品を支えているかを示すとともに、 カスタマイズソリューション を通じて、顧客が消費者の健康に関する懸念に対処し、世界中の人々に実際の健康とウェルビーイングの恩恵をもたらすことを可能にします。 
• ここでは、「Talking Nutrition」チームが、 のdsm-firmenich HNH Nutritional Productsグローバル・マーケティング・コミュニケーション責任者であるオウティ・アームストロング氏（ ）およびパーソナライズド・ニュートリション責任者のジェームズ・バウリー氏に、ブランド体験キャンペーンの背景にある戦略、それがdsm-firmenichの顧客にとってどのような意味を持つのか、そして「Products with Purpose」の革新的な実践事例について話を伺いました。 

「目的を持った製品」のご紹介

オウティ・アームストロング：dsm-firmenichの目的は、すべての人々の生活をより豊かにすることです。これは、人間の栄養および健康市場において、世界中で増加し続ける人口の健康を維持することにつながります。この重点的な取り組みは、「Products with Purpose」キャンペーンの中核をなすものであり、当社のコアバリューである「責任」「持続可能性」「価値」に深く根ざしています。  

競合他社が各製品を単なる棚に並ぶ商品としてしか見ていないのに対し、私たちは顧客の製品の裏側にある「人間性」を見出すことができます。つまり、製品を使う人々を理解し、製品がもたらす実生活におけるメリットを把握し、そして世界が直面する最大の栄養上の課題のいくつかをどのように解決し、より明るい生活を実現できるかを理解しているのです。   

このコンセプトを導き出した過程は、まさにコラボレーションの好例でした。このプロセスでは、社内のステークホルダーや外部の顧客と協力し、意見や指針、フィードバックを求めながら、私たちのアイデンティティを体現するクリエイティブなビジョンを確立するために、国際的かつ部門横断的な取り組みを進めてきました。その成果は、まさにそのものを物語っています。それは、あらゆる業界において、私たちの戦略的基盤と専門性を、一目で認識でき、記憶に残る形で伝える、力強いクリエイティブコンセプトです。 

信頼性が高く、革新的な、エンドツーエンドのパートナー 

オウティ・アームストロング： dsm-firmenichは、栄養成分市場において確固たる実績を築いてきました。しかし、買収、新製品開発、戦略的施策を通じて成長を続ける中で、 dsm-firmenichを単なる原料サプライヤーと捉える見方は、もはや当社のビジネス実態を反映するものではありません。 

当社の進化に伴い、 dsm-firmenichは、単なる原料の供給にとどまらず、科学に裏打ちされた製品、カスタマイズソリューション、エキスパートサービスの提供へと事業を拡大してきました。そして、新たなブランド戦略は、栄養補助食品、乳幼児栄養、食品 & 飲料、栄養改善、医療用栄養、医薬品市場にわたるdsm-firmenichの包括的な製品・サービスラインナップを完全に反映するものです。 

今、メーカーはこれまで以上に、パートナーに柔軟性、機動力、そして協業体制を求めています。お客様が求めているものが何であれ――原料、プレミックス機能、あるいは製品の構想から消費者への提供に至るまでの包括的なエンドツーエンドのサポートなど――当社の事業提案方法を簡素化することで、最適なソリューションを見出し、最終的には製品をより迅速に市場に投入することが可能になります。    

当社の新たな戦略では、 dsm-firmenichが、コンセプトから消費者への提供に至るまでの製品開発サイクルのあらゆる段階において、どのように顧客を支援しているかを示しています。これには、当社の幅広いヒト向け栄養・健康関連ポートフォリオを、「高品質な製品」「カスタマイズソリューション」「エキスパートサービス」という3つの主要な柱を中心に再構築することが含まれます。この変革の軌跡を、新たな「Partner Mark」に反映させており、革新的なエンドツーエンドのパートナーとして、いかに顧客を支援しているかを明確に伝えています。 

この件に関する詳細は、新たなブランド戦略を発表する当社のプレスリリースでご紹介しています。プレスリリースの全文はこちらをご覧ください。

「目的を持った製品」のご紹介

オウティ・アームストロング：dsm-firmenichの目的は、すべての人々の生活をより輝かしいものにすることです。これは、人間の栄養と健康の市場において、世界中で増加し続ける人口の健康を維持することにつながります。この取り組みは、「Products with Purpose」キャンペーンの中核をなすものであり、当社のコアバリューである「責任」「持続可能性」「価値」に深く根ざしています。  

競合他社が各製品を単なる棚に並ぶ商品としてしか見ていないのに対し、私たちはお客様の製品の裏にある「人間性」を見出すことができます。つまり、製品を使う人々を理解し、製品がもたらす実生活でのメリットを把握し、そして世界が直面する最大の栄養上の課題のいくつかをどのように解決し、より明るい生活を実現できるかを理解しているのです。   

このコンセプトを導き出した過程は、まさにコラボレーションの好例でした。その過程において、私たちは国際的かつ部門横断的な取り組みに着手し、社内のステークホルダーや外部の顧客と協力して意見や指針、フィードバックを収集し、私たちのアイデンティティを体現するクリエイティブなビジョンを確立しました。この取り組みの成果は、その出来栄えがすべてを物語っています。それは、あらゆる業界において、私たちの戦略的プラットフォームと専門性を、一目で認識でき、記憶に残る形で伝える、力強いクリエイティブコンセプトです。 

模範を示すことで目的を牽引する 

ジェームズ・バウリー：当社のエンドツーエンドのサービス体制に支えられた「目的志向」という姿勢を反映した投資分野の一つが、 （）のパーソナライズド・ニュートリション事業（）です。パーソナライズド・ニュートリションは、自身のライフスタイルやニーズに合わせて具体的な栄養要件を調整し、健康とウェルネスを自ら管理しようとする健康志向の消費者の間で、大きな勢いを増しています。 

この分野において真にパーソナライズされた製品を生み出すには、診断やデータ収集から、新たな顧客エンゲージメント、製造、流通プラットフォームに至るまで、複数の分野にわたる多様な能力が必要となります。 

すべての人々のより明るい生活の実現に尽力する、目的志向かつ科学に基づいた企業として、パーソナライズド・ニュートリションは、当社のエンドツーエンドの製品ポートフォリオ、カスタマイズソリューション、エキスパートサービスを通じて、現実の世界に確かな変化をもたらすことができる重要な分野です。当社は、戦略的パートナーシップの構築と、唯一の完全統合型パーソナライズド・ニュートリション・ソリューション・プラットフォームの構築に引き続き投資を行い、消費者が自身の健康とウェルビーイングにプラスの影響を与える、データに基づいた意識的な選択を行えるよう支援しています。 

栄養指導やコーチングの提案を行う、ボストンを拠点とするパーソナライズド・ニュートリション・プラットフォーム「AVA」の買収は、バリューチェーンの各段階において必要なあらゆる機能を備えたターンキー型のパーソナライズド・ニュートリション・ソリューションを提供する、エンドツーエンドの共同イノベーターとなるための当社の取り組みを後押ししました。  

当社が顧客の製品が実社会に与える影響に注力しているその他の分野としては、 免疫力が挙げられます。ここでは、栄養が より強靭な免疫機能を支える上で極めて重要な役割を果たすことが示されており、また、 腸、脳、目の健康など、消費者の間で関心が高まっている健康上の懸念に対し、栄養ソリューションを通じて顧客が対応できるよう支援しています。 

目的を重視するパートナー

私たちの使命は、あらゆる世代にとってより良い生活を築く栄養に、さらなる情熱を注ぐ原動力となっています。それは、私たちのあらゆる活動の根幹をなす重要な要素です。しかし、dsm-firmenichは単なる「原料」以上の存在です。私たちの動画をご覧いただき、私たちがどのようにして、皆で力を合わせ、すべての人々に「より明るい昼」「より明るい夜」、そして「より明るい人生」をもたらすことができるのか、ぜひご覧ください。